PODMÍNKY ČLENSKÉHO PROGRAMU – Pokebreak.eu TCG KLUB

Tyto podmínky upravují fungování členského programu provozovaného prostřednictvím platformy Herohero a související členské výhody poskytované v našem e-shopu.

Členstvím v programu získává člen přístup k vybraným výhodám souvisejícím zejména s Pokémon TCG produkty. Může se jednat například o přednostní přístup k novinkám, možnost účasti v losování o právo zakoupit limitované produkty, rezervaci vybraných produktů, členské nabídky, předobjednávky nebo jiné výhody oznámené provozovatelem.

Členství samo o sobě nezaručuje dostupnost ani možnost zakoupení konkrétního produktu.

1. Aktivní členství

Členské výhody může využívat pouze uživatel s aktivním a řádně uhrazeným členstvím.

Členství je vedeno na konkrétního člena a není bez předchozího souhlasu provozovatele převoditelné na jinou osobu.

U jednotlivých akcí může být stanoveno, že členství musí být aktivní nejen při přihlášení do akce nebo při losování, ale také až do data vydání produktu, vytvoření objednávky, expedice produktu nebo jiného předem uvedeného data.

Konkrétní podmínka bude vždy uvedena u příslušné nabídky nebo akce.

2. Losování o možnost nákupu

U produktů, jejichž dostupné množství je nižší než očekávaný zájem členů, může být možnost nákupu rozdělena prostřednictvím losování.

Předmětem losování není samotný produkt zdarma, ale právo zakoupit konkrétní produkt za cenu a za podmínek uvedených u dané akce.

Vylosování člena samo o sobě neznamená uzavření kupní smlouvy na daný produkt.

Provozovatel může před losováním stanovit zejména počet dostupných kusů, cenu produktu, maximální počet kusů na jednoho člena, termín losování, dobu pro využití přiděleného práva k nákupu a případné další podmínky konkrétní akce.

3. Povinnost zachovat aktivní členství

Pokud je u konkrétní nabídky stanovena podmínka aktivního členství až do data vydání produktu nebo jiného stanoveného data, musí člen tuto podmínku splnit po celou požadovanou dobu.

Pokud člen své členství ukončí nebo mu členství z jakéhokoliv důvodu zanikne před stanoveným datem, zaniká také jeho členská alokace nebo právo na přednostní nákup daného produktu.

Toto pravidlo platí i v případě, že byl člen vylosován v době, kdy měl členství ještě aktivní.

Pokud již byla v souvislosti s členskou alokací přijata platba za produkt a následně dojde k zániku alokace podle pravidel konkrétní akce, bude uhrazená kupní cena produktu vrácena zákazníkovi stejným nebo jiným dohodnutým způsobem.

Ukončení členství tedy nezakládá právo na zachování budoucích členských výhod, které jsou výslovně podmíněny aktivním členstvím k pozdějšímu datu.

4. Lhůta pro využití vylosované alokace

Vylosovaný člen je povinen využít své právo na nákup ve lhůtě stanovené u konkrétní akce.

Není-li uvedeno jinak, činí tato lhůta 48 hodin od oznámení výsledku losování.

Pokud člen ve stanovené lhůtě objednávku nevytvoří, neuhradí ji, případně nesplní jinou předem uvedenou podmínku, jeho právo na nákup zaniká.

Produkt může být následně nabídnut náhradníkovi nebo zařazen zpět do prodeje.

5. Náhradníci

Provozovatel může při losování určit také jednoho nebo více náhradníků.

Pokud původně vylosovaný člen své právo nevyužije, nesplní stanovené podmínky, ukončí členství nebo jeho alokace z jiného důvodu zanikne, může být možnost nákupu nabídnuta dalšímu členovi.

Náhradník musí splňovat stejné podmínky jako původně vylosovaný člen, není-li u konkrétní akce uvedeno jinak.

6. Omezení množství

U limitovaných produktů může být stanoven maximální počet kusů, které může jeden člen zakoupit.

Za účelem spravedlivého rozdělení limitovaných produktů může provozovatel při důvodném podezření na obcházení limitů posuzovat souvislosti mezi členskými a zákaznickými účty, zejména shodné identifikační a objednávkové údaje.

Pokud je u konkrétní akce stanoveno pravidlo „1 kus na osobu“ nebo obdobné omezení, není dovoleno toto omezení obcházet prostřednictvím více účtů.

7. Více členských účtů

Zakládání nebo používání více účtů jednou osobou za účelem zvýšení pravděpodobnosti vylosování nebo získání většího množství limitovaných produktů není dovoleno.

Pokud provozovatel zjistí důvodné skutečnosti nasvědčující obcházení pravidel konkrétní akce, může duplicitní účasti z losování vyřadit.

Člen může být vyzván k doložení údajů potřebných k ověření splnění pravidel dané akce v přiměřeném rozsahu.

8. Automatizované nákupy a boti

Je zakázáno používat automatizované nástroje, skripty, boty nebo jiné technické prostředky za účelem získání neoprávněné výhody při losování, rezervaci nebo nákupu limitovaných produktů.

Účast získaná prokazatelným obcházením technických nebo množstevních omezení může být z konkrétní akce vyřazena.

9. Předobjednávky a budoucí produkty

U Pokémon TCG produktů nabízených před jejich oficiálním vydáním jsou termíny dodání a dostupné množství často závislé na výrobci, distributorovi nebo dodavateli.

Provozovatel proto nemůže zaručit, že předběžně oznámené množství bude distributorem skutečně dodáno.

Pokud distributor nebo výrobce sníží přidělené množství produktu, může dojít ke snížení počtu dostupných členských alokací podle mechanismu, který byl stanoven pro konkrétní nabídku.

Pokud z tohoto důvodu nebude možné již uhrazený produkt dodat, bude zákazníkovi vrácena příslušná uhrazená kupní cena.

10. Změna data vydání produktu

Datum vydání produktu může být změněno výrobcem, distributorem nebo jiným subjektem mimo kontrolu provozovatele.

Pokud je členská výhoda podmíněna aktivním členstvím do data vydání produktu, bude u konkrétní akce vždy rozhodující datum nebo jiná podmínka, která byla členům oznámena.

Pokud by změna termínu vydání podstatně měnila původní podmínky členské akce, provozovatel oznámí členům způsob dalšího postupu.

11. Dostupnost členských produktů

Členství negarantuje nárok na zakoupení každého Pokémon TCG produktu nabízeného e-shopem.

U vysoce žádaných nebo limitovaných produktů může počet členů výrazně převyšovat počet dostupných kusů.

Členství poskytuje možnost využívat členské výhody za podmínek jednotlivých akcí, nikoliv garanci konkrétního množství produktů.

12. Cena produktů

Cena produktu bude uvedena před účastí v konkrétní členské nabídce nebo před uskutečněním nákupu.

Členství na Herohero a kupní cena Pokémon TCG produktu představují dvě samostatné platby, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

Zaplacení členského poplatku tedy samo o sobě neznamená zaplacení produktu.

13. Reselleři a férové rozdělení produktů

Cílem členského programu je umožnit přístup k limitovaným Pokémon TCG produktům co nejširšímu okruhu členů.

Z tohoto důvodu může provozovatel u jednotlivých produktů stanovit množstevní omezení.

Samotný další prodej již řádně zakoupeného produktu není těmito podmínkami obecně zakázán. Není však dovoleno obcházet pravidla členského programu za účelem získání většího množství produktů, než umožňují podmínky konkrétní nabídky.

14. Zneužití členského programu

Za porušení pravidel může být považováno zejména úmyslné obcházení množstevních limitů, manipulace s losováním, používání více účtů jednou osobou za účelem získání neoprávněné výhody, použití automatizovaných nástrojů nebo uvádění nepravdivých údajů za účelem obcházení pravidel konkrétní akce.

Při prokazatelném porušení pravidel může provozovatel daného člena vyřadit z konkrétní členské akce nebo zrušit členskou alokaci, pokud je takový následek součástí předem oznámených podmínek dané akce.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

15. Ukončení členství

Člen může své členství ukončit v souladu s pravidly platformy Herohero.

Ukončením členství zaniká možnost čerpat budoucí členské výhody po skončení již uhrazeného období.

Pokud konkrétní členská akce vyžaduje aktivní členství k určitému budoucímu datu, musí být členství aktivní i k tomuto datu.

Vylosování během aktivního členství samo o sobě nezaručuje zachování alokace po zániku členství.

16. Vrácení členského poplatku

Členský poplatek je úhradou za přístup k členskému programu a jeho výhodám během příslušného období, nikoliv platbou za konkrétní Pokémon TCG produkt.

Nevylosování v konkrétní akci proto samo o sobě nezakládá nárok na vrácení členského poplatku.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů ani případná práva související se samotnou službou poskytovanou prostřednictvím Herohero.

17. Změny členského programu

Provozovatel může do budoucna měnit rozsah členských výhod, způsob organizace nových akcí nebo pravidla pro nově vyhlašované akce.

Změny se nesmí zpětně dotknout již vzniklých práv členů v rozporu s podmínkami, které byly závazně stanoveny pro konkrétní akci.

Podstatné změny členského programu budou členům oznámeny vhodným způsobem.

18. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje členů jsou zpracovávány pouze v rozsahu potřebném pro provoz členského programu, ověření splnění podmínek konkrétních akcí, komunikaci se členy a realizaci objednávek, případně pro další zákonné účely.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů provozovatele a příslušnými pravidly platformy Herohero.

19. Vztah k obchodním podmínkám e-shopu

Tyto podmínky upravují především členské výhody a přístup k členským nabídkám.

Samotný nákup zboží v e-shopu se dále řídí obchodními podmínkami e-shopu, reklamačními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

V případě rozporu mezi obecnými pravidly členského programu a konkrétními podmínkami určité členské akce mají pro danou akci přednost její konkrétní podmínky, pokud tím nejsou omezena zákonná práva spotřebitele.

20. Závěrečná ustanovení

Účastí v konkrétní členské akci člen potvrzuje, že se seznámil s pravidly dané akce.

Provozovatel doporučuje členům před účastí v losování nebo předobjednávce vždy zkontrolovat zejména cenu produktu, datum vydání, požadovanou dobu aktivního členství, množstevní limit a lhůtu pro využití případné alokace.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.8. 2026.

Provozovatel:
Michal Potyš
IČO: 21439192
Sídlo: Klínová 620/1, Ostrava, 709 00
E-mail: obchod@pokebreak.eu
Web: www.pokebreak.eu, https://herohero.co/pokebreakczsk