Doprava a platba

Objednávky odesíláme zpravidla do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo od potvrzení objednávky, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

U produktů označených jako předobjednávka / preorder se termín odeslání řídí datem vydání nebo dodáním produktu od dodavatele. Informace o dostupnosti najdete vždy přímo u konkrétního produktu.

Způsoby dopravy

Zboží zasíláme prostřednictvím ověřených dopravců a výdejních míst. Dostupné možnosti dopravy se zobrazí v košíku podle rozměru, hmotnosti a hodnoty objednávky.

Doručení na výdejní místo nebo do boxu

Balíkovna – výdejní místo / box – od 79 Kč
Allegro One Point / One Box – od 65 Kč
Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX – cena dle aktuální nabídky v košíku
PPL Parcelshop / Parcelbox – cena dle aktuální nabídky v košíku
DPD Pickup / DPD box – cena dle aktuální nabídky v košíku

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail nebo SMS s informacemi pro sledování a vyzvednutí zásilky.

Doručení na adresu

Balíkovna na adresu – od 109 Kč
Allegro One Courier – od 115 Kč
PPL / DPD doručení na adresu – cena dle aktuální nabídky v košíku

Doručení na adresu probíhá obvykle v pracovní dny. Dopravce Vás bude o doručení informovat e-mailem nebo SMS zprávou.

Doba doručení

Zboží skladem odesíláme obvykle do 1–3 pracovních dnů.

Doba doručení následně závisí na zvoleném dopravci. Ve většině případů je zásilka doručena během několika pracovních dnů od odeslání.

U produktů skladem v externím skladu může být doba odeslání delší. Pokud se dodání z jakéhokoliv důvodu prodlouží, budeme Vás informovat.

Platba

Objednávku můžete uhradit dostupnými platebními metodami zobrazenými v košíku.

Možnosti platby

online platba kartou
bankovní převod
případně další platební metody dostupné v košíku

Při platbě předem je objednávka expedována až po připsání platby. U online platby kartou je platba obvykle potvrzena ihned.

Předobjednávky

U předobjednávek se dostupnost řídí termínem vydání produktu a dodáním od dodavatele.

U produktů s omezenou dostupností může dojít ke krácení dodaného množství ze strany dodavatele. Pokud by se to týkalo Vaší objednávky, budeme Vás kontaktovat a domluvíme další postup.

Rip & Ship

U produktů v režimu Rip & Ship je zboží určeno k otevření na živém streamu. Po otevření bude zákazníkovi zaslán obsah objednávky podle domluveného způsobu dopravy.

Důležité informace

Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte stav obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme poškození ihned nahlásit dopravci a pořídit fotodokumentaci.

V případě dotazů k dopravě nebo platbě nás kontaktujte:

E-mail: obchod@pokebreak.eu
Telefon: +420 702 991 927